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# ¿Cómo firmo digitalmente un documento con Digidoc?

# Pasos

Para firmar un documento usando DigiDoc, sigue estos pasos:

## 1. Configuración

Conecta tu tarjeta de e-resident a tu ordenador y asegúrate de que has instalado los drivers y plugins necesarios. Te explicamos cómo instalar la tarjeta de e-resident y soluciones a problemas frecuentes en [este artículo](https://companio.co/es/blog/consejos/instalacion-tarjeta-e-resident/).

Cuando lo tengas listo, abre DigiDoc. Ten a mano el documento que quieres firmar. Asegúrate de que tu tarjeta aparezca en la parte superior en color verde y se muestre tu nombre y código personal.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6b9fcea44e196000/digidoc1_v79rif.png)

## 2. Elige el documento

A continuación, arrastra y suelta el documento en DigiDoc o haz clic en “… Or load file from disk”  ("... O cargar archivo desde el disco" ) y  selecciona el documento que quieres firmar.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6b9fcea44e196000/digidoc2_1qemqrw.png)

Te pedirán que proporciones un nombre al "container" (recipiente), que contendrá su documento firmado. Lo habitual es mantener el mismo nombre. La extensión de este "container" o recipiente, que contiene el documento con tu firma digital, será .asice.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6b9fcea44e196000/digidoc3_1y480zl.png)

## 3. Añade tu firma

Ahora haz clic en "Firmar con tarjeta de identificación". La otra opción es hacer clic en la flecha que se encuentra a la derecha de ese botón y elegir firmar con [Smart-ID ](https://www.smart-id.com/)en caso de que lo tengas activado.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6b9fcea44e196000/digidoc4_t9hjr8.png)

DigiDoc te pedirá tu PIN2 para completar la firma.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6b9fcea44e196000/digidoc5_b1iqfl.png)

Una vez hecho esto, se agregará la firma y verás un mensaje en la parte superior de la aplicación. 

¡Felicidades! Has firmado digitalmente el documento. Ahora, puedes enviar este documento .asice a cualquier persona y todos podrán usar DigiDoc para verificar tu firma.


| Ten en cuenta que una firma digital es equivalente a tu firma manuscrita. Esto quiere decir que firmar digitalmente un contrato o acuerdo tiene el mismo valor que hacerlo manualmente.

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué opciones están disponibles para firmar usando DigiDoc?

Puedes añadir tu firma digital usando tu tarjeta de e-Residency, Smart ID y Mobile ID.

**DigiDoc no muestra mi tarjeta ni información personal, aunque esté correctamente insertada en el lector**.

En ocasiones, la tarjeta de e-Residency y el lector no funcionan correctamente. Si es el caso, prueba las siguientes soluciones, de arriba a abajo:

* Prueba a mover la tarjeta,  asegúrate de que esté bien colocada (con el chip hacia arriba), y que el lector de chips esté directamente sobre ella. 
* Comprueba que la luz está encendida y vuelve a intentarlo.
* Retira la tarjeta del lector y vuelve a insertarla.
* Reinicia el navegador y vuelve a intentarlo.
* Prueba con otro navegador (Chrome, Firefox, Safari, Opera…), pero recuerda tener instalados los complementos adecuados.
* Reinicia la computadora.
* Si todo lo demás falla, contacta con el [equipo de soporte de ID](https://www.id.ee/en/id-help/).

### ¿Puedo añadir varios documentos a un solo "container" o recipiente?

Sí, puedes agregar tantos archivos como quieras  y firmarlos todos a la vez.

¿Sigues teniendo dudas sobre cómo firmar un documento digitalmente con Digidoc? Contacta con nuestro equipo de atención al cliente [aquí](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=92ee1c03-fe47-44ef-8782-1f8593e54d6a).