> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.companio.co/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ¿Por qué mis pagos están siendo rechazados?

Las razones más comunes por las que un método de pago puede ser rechazado son las siguientes:

* **Los datos de la tarjeta son incorrectos**. Comprueba que los datos de la tarjeta son correctos y están actualizados. Por ejemplo, si has bloqueado la tarjeta por robo u otro motivo y te han dado una nueva tarjeta la numeración será diferente, así que tendrás que actualizar el método de pago.

* **Los fondos son insuficientes**. Si no hay suficientes fondos en la cuenta vinculada a la tarjeta de crédito o débito, el pago puede fallar.

* **Has sobrepasado el límite de gasto de la tarjeta de crédito**. Si la tarjeta de crédito tiene un límite de gasto y se ha excedido ese límite, el pago puede fallar.

* **Tu proveedor de pagos ha bloqueado tu tarjeta**. Contacta con tu proveedor de pagos ya que en algunos casos si se han realizado pagos fallidos puede haber bloqueado tu tarjeta e incluso los pagos desde tu dirección de IP.

Una vez tengas claro cuál es el problema y lo hayas solucionado, ya puedes [añadir un nuevo método de pago](https://help.companio.co/es/article/como-anadir-un-nuevo-metodo-de-pago-11kuva0/).