Mensaje de error de duplicados al subir facturas
Al subir facturas a nuestra plataforma, es posible que te encuentres con un mensaje de error que indique que la factura que estás intentando subir ya está duplicada. Queremos aclarar cómo funciona este proceso:
El sistema no solo verifica el nombre físico del archivo, sino que también realiza una comprobación interna del contenido del archivo. Esto significa que si recibes una notificación de duplicados, podría deberse a que no solo coincide el nombre del archivo, sino también porque el contenido de esa factura ya está registrado en nuestro sistema.
En estos casos, no es posible cargar nuevamente la misma factura, ya que ya está presente en tu panel de control. Recomendamos revisar tu historial de facturas para asegurarte de que la factura en cuestión no haya sido registrada previamente.
Si tienes preguntas adicionales o necesitas ayuda para resolver problemas de facturas duplicadas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte a mantener tus contabilidad organizada y al día.
El sistema no solo verifica el nombre físico del archivo, sino que también realiza una comprobación interna del contenido del archivo. Esto significa que si recibes una notificación de duplicados, podría deberse a que no solo coincide el nombre del archivo, sino también porque el contenido de esa factura ya está registrado en nuestro sistema.
En estos casos, no es posible cargar nuevamente la misma factura, ya que ya está presente en tu panel de control. Recomendamos revisar tu historial de facturas para asegurarte de que la factura en cuestión no haya sido registrada previamente.
Si tienes preguntas adicionales o necesitas ayuda para resolver problemas de facturas duplicadas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte a mantener tus contabilidad organizada y al día.
Actualizado el: 06/10/2023
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