Básico

• ¿Cómo añado un nuevo método de pago?

  Añadir un método de pago permite a Companio cobrar automáticamente tu cuota mensual de suscripción. Puedes añadir uno o varios métodos de pago a tu cuenta. Recomendamos añadir un segundo método de pago como respaldo, para que los pagos puedan procesarse igualmente si tu método principal falla por cualquier motivo (por ejemplo, fondos insuficientes, caducidad de la tarjeta o restricciones del banco). Añadir un nuevo método de pago es rápido y sencillo. Solo tienes que seguir estos pPocos lectores

• ¿Cómo creo una tarjeta virtual para añadirla a Companio?

  Una tarjeta virtual te permite comprar en internet o en aplicaciones, e incluso pagar en tiendas utilizando servicios de pago móvil como Google Pay y Apple Pay, así que es una opción perfectamente válida para pagar la cuota mensual de Companio. Aquí te explicamos cómo puedes crear una nueva tarjeta virtual en LHV o Wise. Crear una tarjeta virtual con LHV Accede a tu cuenta de LHV en la interfaz web y dirígete al lado izquierdo del panel. Haz clic en la sección "Tarjetas bancarias" y alPocos lectores

• ¿Cómo hacer de nuevo un pago que ha fallado en Companio?

  Si un pago ha fallado y quieres que se realice correctamente, tienes que seguir los siguientes pasos: Elimina el método de pago actual. Dirígete a la sección "Facturación" en los ajustes, y comprueba si hay algún problema con tu método de pago actual. Si ha fallado o está causando problemas, elimínalo antes de continuar. Para ello, haz clic en los tres puntos del lado derecho de la tarjeta y selecciona "eliminar". Confirma que quieres eliminarlo para continuar. ![](https://storage.crispPocos lectores

• ¿Por qué mis pagos están siendo rechazados?

  Las razones más comunes por las que un método de pago puede ser rechazado son las siguientes: Los datos de la tarjeta son incorrectos. Comprueba que los datos de la tarjeta son correctos y están actualizados. Por ejemplo, si has bloqueado la tarjeta por robo u otro motivo y te han dado una nueva tarjeta la numeración será diferente, así que tendrás que actualizar el método de pago. Los fondos son insuficientes. Si no hay suficientes fondos en la cuenta vinculada a la tarjeta de créPocos lectores

• Mi método de pago ha sido bloqueado. ¿Qué puedo hacer?

  Hay varias razones por las cuales tu banco puede bloquear una tarjeta. Las razones más comunes suelen ser: Actividad sospechosa. Si el banco detecta actividad inusual en tu cuenta o transacciones sospechosas, puede bloquear la tarjeta como medida de seguridad para proteger tus fondos. Pérdida o robo de la tarjeta. Si pierdes o te roban la tarjeta y llamas a tu banco para informarles, lo primero que harán es bloquearla, para que nadie pueda usarla. Falta de pago. Si tienesPocos lectores