Métodos de pago

• ¿Cómo añadir un nuevo método de pago?

  Añadir un nuevo método de pago para abonar la cuota mensual es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos: Vete a la sección "Facturación" que se encuentra a la izquierda de la plataforma. En la parte inferior de la página encontrarás un botón que dice “añadir nuevo método de pago”. Haz clic en ese botón. Selecciona el método de pago que prefieras: tarjeta o adeudo directo SEPA. Tendrás que rellenar los campos con la información que se te pide (número de tarjeta, IBAN en elPocos lectores

• ¿Cuáles son los métodos de pago que aceptamos en Companio?

  Estos son los métodos de pago que aceptamos actualmente: Tarjeta de crédito. Adeudo directo SEPA. Débito directo BECS. Sofort. Bancontact. iDEAL. Por otro lado, ten en cuenta que no aceptamos pagos en criptomonedas.Pocos lectores

• ¿Cómo crear una tarjeta virtual para añadirla a Companio?

  Una tarjeta virtual te permite comprar en internet o en aplicaciones, e incluso pagar en tiendas utilizando servicios de pago móvil como Google Pay y Apple Pay, así que es una opción perfectamente válida para pagar la cuota mensual de Companio. Aquí te explicamos cómo puedes crear una nueva tarjeta virtual en LHV o Wise. Crear una tarjeta virtual con LHV Accede a tu cuenta de LHV en la interfaz web y dirígete al lado izquierdo del panel. Haz clic en la sección "Tarjetas bancarias" y allPocos lectores

Pagos rechazados

• ¿Cómo hacer de nuevo un pago que ha fallado en Companio?

  Si un pago ha fallado y quieres que se realice correctamente tienes que seguir los siguientes pasos: Elimina el método de pago actual. Dirígete a la sección "Facturación" y comprueba si hay algún problema con tu método de pago actual. Si ha fallado o está causando problemas, elimínalo antes de continuar. Para ello, haz clic en los tres puntos del lado derecho de la tarjeta y selecciona "eliminar". CPocos lectores

• Mi pago ha sido rechazado. ¿Qué puedo hacer?

  Si tu método de pago ha sido rechazado, primero tienes que averiguar el por qué. Una vez lo sepas, ya puedes añadir un nuevo método de pago y en el caso de elegir el pago con tarjeta puedes crear una tarjeta virtual.Pocos lectores

• Mi método de pago ha sido bloqueado. ¿Qué puedo hacer?

  Hay varias razones por las cuales tu banco puede bloquear una tarjeta. Las razones más comunes suelen ser: Actividad sospechosa. Si el banco detecta actividad inusual en tu cuenta o transacciones sospechosas, puede bloquear la tarjeta como medida de seguridad para proteger tus fondos. Pérdida o robo de la tarjeta. Si pierdes o te roban la tarjeta y llamas a tu banco para informarles, lo primero que harán es bloquearla, para que nadie pueda usarla. Falta de pago. Si tienesPocos lectores

• ¿Por qué mis pagos están siendo rechazados?

  Las razones más comunes por las que un método de pago puede ser rechazado son las siguientes: Los datos de la tarjeta son incorrectos. Comprueba que los datos de la tarjeta son correctos y están actualizados. Por ejemplo, si has bloqueado la tarjeta por robo u otro motivo y te han dado una nueva tarjeta la numeración será diferente, así que tendrás que actualizar el método de pago. Los fondos son insuficientes. Si no hay suficientes fondos en la cuenta vinculada a la tarjeta de créPocos lectores