Preguntas frecuentes
Mensaje de error de duplicados al subir facturas
Al subir facturas a nuestra plataforma, es posible que te encuentres con un mensaje de error que indique que la factura que estás intentando subir ya está duplicada. Queremos aclarar cómo funciona este proceso: El sistema no solo verifica el nombre físico del archivo, sino que también realiza una comprobación interna del contenido del archivo. Esto significa que si recibes una notificación de duplicados, podría deberse a que no solo coincide el nombre del archivo, sino también porque el conteniPocos lectores¿Qué hago si mi factura ha sido rechazada?
Si tu factura ha sido rechazada o se considera inválida, recibirás un email indicándote la situación, y qué factura o facturas están afectadas. Lo primero es comprender por qué se ha producido el rechazo. Generalmente, se debe a que los documentos subidos no son facturas válidas o correctas. Puede que sean capturas de pantalla de pagos, gastos personales (como café, comidas o entradas de cine), fotos de mala calidad de recibos, o documePocos lectores
Básico
¿Cómo apelar el rechazo de una factura en Companio?
¿Tu factura ha sido rechazada y crees que ha habido un malentendido? Aquí te mostramos cómo apelar el rechazo de un documento en Companio: Pasos: Inicia Sesión en tu Cuenta: Accede a tu cuenta de Companio con tus credenciales. Ve a la Sección de Facturas: Navega a la sección de "Facturas" en el panel principal. Encuentra tu Documento Rechazado: Las facturas rechazadas estarán claramente marcadas en la sección correspondiente, ya sea "Compras" o "Ventas". RevisaPocos lectoresCómo importar tus facturas en Companio con la importación de facturas en CSV
La funcionalidad de importación de facturas CSV permite a nuestros usuarios PREMIUM agregar todas sus facturas desde un archivo CSV directamente desde el panel de control. Nuestro sistema analizará un archivo CSV especialmente diseñado y generará las facturas contenidas en él en formato PDF, agregándolas automáticamente a tus facturas de ventas. Preparar el informe CSV Primero, necesitas preparar el documento CSV. Hay un formato específico que debes seguir para definir tus entradas de factuPocos lectores
Compras
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Empresa en Estonia
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¿Qué son los gastos deducibles?
Los gastos justificables o deducibles son aquellos imputables a la empresa, es decir, pagados por la empresa y deducidos como gasto empresarial. Gracias al innovador sistema fiscal estonio, estos gastos están exentos de impuestos. Se consideran dinero que estás reinvirtiendo en la empresa. Básicamente, se trata de cualquier gasto relacionado con tu actividad que no implique que tengas un establecimiento permanente en otro país, para evitar considerar a tu empresa residente fiscal allíAlgunos lectores¿Qué gastos NO son deducibles?
Estos son algunos ejemplos de gastos que no se consideran deducibles: Gas y gasolina, y viajes en coche dentro del mismo país. Los viajes entre países para visitar clientes son deducibles, pero para evitar que utilices tu coche para uso personal, los gastos de gasolina dentro de tu país están excluidos. Sin embargo, el transporte público siempre es deducible. Alimentos, comidas, bebidas, gastos de almuerzo. Vacaciones y viajes de placer, obviamente. Y cuidado también si deciAlgunos lectores"Out of pocket expenses" o "gastos pagados de tu bolsillo": qué es y cómo declararlos.
¿Qué son los "out of pocket expenses" o "gastos pagados de tu bolsillo"? El sistema empresarial de Estonia es muy flexible y ofrece muchas ventajas para los empresarios. Por ejemplo, imagina que Ana olvida su tarjeta de empresa en su viaje a San Francisco y necesita pagar un gasto del negocio. ¿Qué puede hacer? No hay problema. Ana puede pagar ese gasto con su tarjeta de crédito personal o en efectivo, pero tiene que pedir una factura para su empresa e informarnos de que lo pagó con su dineAlgunos lectores¿AirBnB es un gasto deducible?
Sí lo es, siempre que tu alojamiento sea útil para los objetivos de la empresa o sea necesario para tu actividad. Esto incluye viajes para asistir a conferencias o reunirse con el equipo de tu startup para trabajar en un proyecto. Tienes que tener en cuenta tres cosas: El tiempo máximo para poder declarar un alojamiento en AirBnB (o cualquier otro lugar) fuera de Estonia como gasto deducible es de 6 meses al año. Esto se debe a que si has estado más de 6 meses en ese alojamiento se consiPocos lectores¿Qué hago si he utilizado por accidente la tarjeta de empresa para pagar un gasto personal?
Si te encuentras en una situación en la que has utilizado tu tarjeta corporativa para un gasto personal, tienes dos opciones: Realizar un reembolso a la cuenta corporativa (Recomendado) Lo recomendable es reembolsar el importe exacto del gasto a la cuenta bancaria corporativa desde tu cuenta bancaria personal. Al realizar esta transferencia, es importante incluir en el concepto "Refund for personal expense on DD.MM.YYYY." Después, da 24-48 horas a Companio para que la transacción aparPocos lectores¿Cómo Abrir Una Cuenta En Uber Business Para Obtener Facturas Correctas?
A diferencia de otros proveedores de viajes compartidos como Bolt, Uber no te proporciona facturas adecuadas por defecto. Si pides un viaje con Uber, recibirás un recibo como este: Recibo de Uber Como puedes ver, esto no es una factura válida para tu negocio. Le faltan piezas importantes de información como: Información del vendedor Información del comprador Número dePocos lectores¿Como puedo pagar gastos (incluyendo la factura de Companio) si no tengo todavía ingresos?
Al iniciar una nueva empresa, es común no tener ingresos inmediatos ni una fuente de ingresos confiable hasta que empieces a atraer clientes y ganar tracción. En tales situaciones, podrías preguntarte cómo cubrir tus gastos empresariales. Hay varias formas de hacerlo, y algunas son más recomendables que otras. Métodos que No Recomendamos (ni Soportamos) Un método que no recomendamos implica transferir dinero a la empresa como un "préstamo empresarial" y luego devolverlo más tarde. Este enfoPocos lectores